Spedizione e assistenza clienti

  1. ORDINI
  2. SPEDIZIONE INTERNAZIONALE
  3. RESI E CAMBI
  4. RIPARAZIONI
  5. IMPOSTA SULLE VENDITE

ORDINI

GLI ORDINI POSSONO ESSERE EFFETTUATI ONLINE ALL'INDIRIZZO WWW.MARINAB.COM IN QUALSIASI MOMENTO. UN RAPPRESENTANTE DI MARINA B CONFERMERÀ TUTTI GLI ORDINI. LA MAGGIOR PARTE DEGLI ARTICOLI VIENE SPEDITA IMMEDIATAMENTE, A CONDIZIONE CHE SIANO DISPONIBILI IN MAGAZZINO. SE UN ARTICOLO NON È DISPONIBILE IN MAGAZZINO, UN RAPPRESENTANTE VI CONTATTERÀ CON UNA DATA DI CONSEGNA STIMATA.

I TEMPI DI CONSEGNA STIMATI PER GLI ARTICOLI NON DISPONIBILI IN MAGAZZINO SONO COMPRESI TRA 4 E 8 SETTIMANE PER I PEZZI CLASSICI. SE L'ARTICOLO È PRONTO PRIMA DELLA SCADENZA PREVISTA, VERRÀ SPEDITO NON APPENA COMPLETATO. QUANDO L'ORDINE VIENE SPEDITO, SI RICEVE UNA NOTIFICA VIA E-MAIL E SI RICEVONO LE INFORMAZIONI DI TRACCIABILITÀ.

GLI ORDINI EFFETTUATI DURANTE LE FESTIVITÀ O IN PRESENZA DI UN ELEVATO VOLUME DI ORDINI POSSONO RICHIEDERE TEMPI PIÙ LUNGHI RISPETTO A QUELLI PREVISTI. UN ADDETTO ALLE VENDITE VI INFORMERÀ SE I TEMPI DI PRODUZIONE SONO PIÙ LUNGHI DEL SOLITO.

MARINA B SI RISERVA IL DIRITTO DI RIFIUTARE LE VENDITE O DI CANCELLARE GLI ORDINI EFFETTUATI DA UN CLIENTE IN VIOLAZIONE DEI TERMINI DEL SITO O COME ALTRIMENTI STABILITO DALLA SOCIETÀ.

SE AVETE DOMANDE SPECIFICHE SULLA DISPONIBILITÀ, SULLE TAGLIE O SU QUALSIASI ALTRA COSA, CONTATTATE IL REPARTO VENDITE ALL'INDIRIZZO INFO@MARINAB.COM O CONTATTANDO IL NOSTRO SHOWROOM AL NUMERO 1.212.510.8169.

SPEDIZIONE INTERNAZIONALE

MARINA B EFFETTUA SPEDIZIONI INTERNAZIONALI. SE DESIDERATE EFFETTUARE UN ACQUISTO AL DI FUORI DEGLI STATI UNITI, CONTATTATECI ALL'INDIRIZZO INFO@MARINAB.COM E UN NOSTRO RAPPRESENTANTE VI CONTATTERÀ PER FORNIRVI ULTERIORI DETTAGLI, TRA CUI LE SPESE DI SPEDIZIONE, LA CONSEGNA PREVISTA, ECC.

RESTITUZIONI E CAMBI

I GIOIELLI NON INDOSSATI POSSONO ESSERE RESTITUITI PER OTTENERE UN CREDITO D'ACQUISTO O UN CAMBIO ENTRO 14 GIORNI DAL RICEVIMENTO. TUTTI I PEZZI PERSONALIZZATI E GLI ORDINI SPECIALI SONO A SALDO. IN CASO DI DOMANDE SU COSA DEFINISCA UN PEZZO PERSONALIZZATO O UN ORDINE SPECIALE SI PREGA DI CONTATTARE INFO@MARINAB.COM.

RIPARAZIONI

A MARINA B LA QUALITÀ E L'ARTIGIANALITÀ SONO LA NOSTRA MASSIMA PREOCCUPAZIONE. SE DOVESTE AVERE BISOGNO DI UNA RIPARAZIONE SU UN QUALSIASI PEZZO DI MARINA B SI PREGA DI CONTATTARE INFO@MARINAB.COM. SI PREGA DI INCLUDERE IL NOME, L'INDIRIZZO, IL NUMERO DI FATTURA E IL PROBLEMA DELLA RIPARAZIONE. VI VERRÀ FORNITO UN NUMERO DI AUTORIZZAZIONE ALLA RIPARAZIONE CHE DOVRÀ ESSERE CHIARAMENTE INDICATO SULLA CONFEZIONE.

MARINA B RIPARERÀ GRATUITAMENTE QUALSIASI ROTTURA CAUSATA DA UN DIFETTO DEL PRODUTTORE ENTRO 120 GIORNI DAL RICEVIMENTO DELL'ACQUISTO. LE RIPARAZIONI NECESSARIE DOPO 120 GIORNI O CHE SI RITENGONO CAUSATE DA UN USO IMPROPRIO COMPORTERANNO UN COSTO DI RIPARAZIONE A CARICO DEL CLIENTE. LE RIPARAZIONI SARANNO VALUTATE SU BASE INDIVIDUALE E COMUNICATE PRIMA DELL'INIZIO DEL PROCESSO DI RIPARAZIONE.

SI ACCETTANO RIPARAZIONI SOLO PER GLI ARTICOLI ACQUISTATI SU MARINA.COM. LE RIPARAZIONI DI ARTICOLI ACQUISTATI PRESSO UNO DEI NOSTRI RIVENDITORI DEVONO ESSERE RESTITUITE ATTRAVERSO IL PUNTO DI ACQUISTO ORIGINALE E NON POSSONO ESSERE ACCETTATE PRESSO LO SHOWROOM.

IMPOSTA SULLA VENDITA

L'IMPOSTA SULLE VENDITE È APPLICABILE A TUTTI GLI ORDINI SPEDITI ALL'INTERNO DI NEW YORK ALL'ALIQUOTA LOCALE VIGENTE. GLI ORDINI SPEDITI AL DI FUORI DELLO STATO DI NEW YORK NON SONO SOGGETTI ALL'IMPOSTA SULLE VENDITE. PER TUTTE LE VENDITE INTERNAZIONALI, SI APPLICHERANNO I DAZI E LE TASSE LOCALI, SE APPLICABILI, ALLE TARIFFE PIÙ AGGIORNATE.