運輸和客戶服務

訂單

可以隨時通過WWW.MARINAB.COM在線下訂單。 MARINA B 銷售代表將確認所有訂單。大多數商品將立即發貨，前提是商品有庫存。如果某件商品沒有庫存，代表將與您聯繫並告知預計交貨日期。

無庫存商品的預計交貨時間為 4-8 週（經典款）。如果該項目在分配的窗口之前準備好，該項目將在完成後立即發貨。當您的訂單發貨並發送跟踪信息時，您將通過電子郵件收到通知。

在節假日或訂單量大時下的訂單可能需要更長的時間才能超過規定的時間窗口。如果生產時間比平時長，銷售代表會通知您。

MARINA B保留拒絕銷售或取消客戶違反網站條款或公司另行確定的訂單的權利。

如果您對可用性、尺寸或任何其他方面有任何具體問題，請通過 INFO@MARINAB.COM 聯繫銷售部門，或致電 1.212.510.8169聯繫我們的陳列室

國際海運

MARINA B提供國際運輸服務。如果您想在美國境外購買，請通過 INFO@MARINAB.COM與我們聯繫，我們將安排銷售代表與您聯繫並提供其他詳細信息，包括運費、預計交貨時間等。

退貨和換貨

未佩戴的珠寶有資格在收到後 14 天內退還購物積分或換貨。所有定製件和特殊訂單均為最終銷售。如果您對定製件或特殊訂單的定義有任何疑問，請聯繫INFO@MARINAB.COM 。

維修

在 MARINA B質量和工藝是我們最關心的問題。如果您需要維修任何MARINA B 珠寶請聯繫INFO@MARINAB.COM 。請包括您的姓名、地址、發票號碼和維修問題。您將獲得一個維修授權編號，該編號必須清楚地標在包裝上。

MARINA B將在收到購買後的 120 天內免費維修因製造商缺陷造成的任何損壞。 120 天后需要維修或被認為是由誤用造成的維修將產生維修費用，費用由客戶承擔。維修將在個人基礎上進行評估，並在維修過程開始之前進行溝通。

我們只接受在 MARINA.COM上購買的物品的維修。在我們的零售商處購買的物品的維修必須通過原始購買點退回，並且不能在展廳接受。

銷售稅

銷售稅適用於以當前當地匯率在紐約內運送的所有訂單。運送到紐約州以外的訂單不承擔銷售稅。對於所有國際銷售，當地關稅和費用將適用，只要適用於最新費率。