الشحن وخدمة العملاء

  1. الطلب #٪ S
  2. الشحن العالمي
  3. العوائد والتبادلات
  4. إصلاحات
  5. ضريبة المبيعات

الطلب #٪ S

يمكن تقديم الطلبات عبر الإنترنت على WWW.MARINAB.COM في أي وقت. يقوم ممثل مبيعات مارينا بي بتأكيد جميع الطلبات. سيتم شحن معظم العناصر على الفور ، بشرط أن تكون العناصر في المخزن. إذا لم يكن العنصر في المخزن ، فسيتواصل معك الممثل بخصوص تاريخ التسليم المقدر. 

تتراوح فترات التسليم المقدرة للعناصر غير الموجودة في المخزن بين 4-8 أسابيع للقطع الكلاسيكية. إذا كان العنصر جاهزًا قبل النافذة المخصصة ، فسيتم شحن العنصر فور اكتماله. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني عند طلب السفن وإرسال معلومات التتبع. 

الطلبات التي يتم تقديمها خلال مواسم العطلات أو عندما يكون هناك عدد كبير من الطلبات يمكن أن تستغرق وقتًا أطول من النافذة الزمنية المحددة. سوف يقوم ممثل المبيعات بإعلامك إذا كان وقت الإنتاج أطول من المعتاد. 

تحتفظ MARINA B بالحق في رفض المبيعات أو أوامر الإلغاء المقدمة من العميل في انتهاك لشروط الموقع أو وفقًا لما تحدده الشركة بخلاف ذلك. 

إذا كان لديك سؤال محدد بخصوص التوفر أو الحجم أو أي شيء آخر ، فيرجى الاتصال بقسم المبيعات على INFO@MARINAB.COM أو عن طريق الاتصال بمعرضنا على الرقم 1.212.510.8169 

الشحن العالمي

مارينا بي تشحن دوليًا. إذا كنت ترغب في إجراء عملية شراء خارج الولايات المتحدة ، فيرجى الاتصال بنا على INFO@MARINAB.COM وسوف يكون لدينا مندوب مبيعات للاتصال بك مع تفاصيل إضافية بما في ذلك رسوم الشحن ، ما عدا التسليم المتوقع. 

العوائد والتبادلات

المجوهرات غير المربوطة مؤهلة لإعادتها لتسوق الائتمان أو الاستبدال خلال 14 يومًا من الاستلام. جميع القطع المخصصة والأوامر الخاصة هي بيع نهائي. إذا كان لديك سؤال حول ما الذي يحدد قطعة مخصصة أو طلبًا خاصًا ، فيرجى الاتصال INFO@MARINAB.COM . 

إصلاحات

في جودة مارينا ب والحرفية هي من أكثر اهتماماتنا. إذا كنت ستختبر الحاجة إلى إصلاح أي قطعة من المارينا B مجوهرات يرجى الاتصال INFO@MARINAB.COM . يرجى تضمين اسمك وعنوانك ورقم الفاتورة ومشكلة الإصلاح. سيتم تزويدك برقم تفويض الإصلاح الذي يجب أن يتم تمييزه بوضوح على العبوة. 

سوف تقوم مارينا ب بإصلاح أي عطل ناتج عن عيب الشركة المصنعة دون مقابل في غضون 120 يومًا من استلام الشراء. الإصلاحات المطلوبة بعد 120 يومًا أو يُعتبَر أن سببها سوء استخدام ستتكبد رسوم إصلاح على نفقة العميل. سيتم تقييم الإصلاحات على أساس فردي وسيتم الاتصال بها قبل بدء عملية الإصلاح. 

لن نقبل سوى إصلاحات العناصر التي تم شراؤها على MARINA.COM . يجب إرجاع إصلاحات العناصر التي تم شراؤها لدى أحد بائعي التجزئة لدينا من خلال نقطة الشراء الأصلية ولا يمكن قبولها في صالة العرض. 

ضريبة المبيعات

تسري ضريبة المبيعات على جميع الطلبات التي يتم شحنها داخل نيويورك بالسعر المحلي الحالي. الطلبات التي يتم شحنها خارج ولاية نيويورك ليست مسؤولة عن ضريبة المبيعات. سيتم تطبيق جميع الرسوم والرسوم المحلية والمبيعات الدولية متى كان ذلك ممكنًا وبأغلب الأسعار الحالية.